故事营销的例子-如何使用故事+新零售思维,让你的创业单店业绩暴增?

如何你想开一个小店,或者已经有一个小店了,那么本文你不能错过。

按以往套路,我们仍然先来看案例:

90后老板小王和女友小雪,两年前在大学商圈开了一家寿司小店,之前的日子过得还滋润,光打打折,做做会员,就不时出现顾客排队的情况。随着互联网的冲击,以及越来越多的商户挤进了寿司店所在的餐饮商圈,各种各样的新奇特色小吃、小摊,也在寿司店身边一家家的开了起来……烤猪蹄、拔丝蛋糕、梅菜肉饼、DIY饭团、大烤肠、牛杂小吃等一个接一个的新鲜美味层出不穷,用户尝鲜,客人的选择多了,于是生意慢慢差了——味道没差,食材升级了,还降了价,也尝试了一些互联网的宣传方法,可生意就是没好转。原来的两个员工看到提成走低,也另找出路了。

后来他们上找了一位营销高手指点,在短短4个月时间内,只做好一招,就实现了比以往最好时期还火爆的生意!两个人忙不过来,陆陆续续又请了4个员工。

那么这个高手用了什么招,让小王的寿司店在4个月内业绩翻番?这就是本文要说的故事的力量了。

故事营销的例子-如何使用故事+新零售思维,让你的创业单店业绩暴增?

这个小店是怎么讲故事的?

1、微信加足够多的人

不管做啥,都有个冷启动过程,要有第一批种子用户。所以他们改变的第一步,就是加足够多的人,让微信营销的影响力足够大。

怎么加?

他们策划了一个“加微信,送饮料”的推广活动,告诉每一个到寿司店消费的顾客,点单后,如果加老板的微信,就送一杯饮料或者一小碟海草。扫一扫就有福利,基本没顾客能拒绝。这个方法让他们在短短两个月内,就加了几千上万个顾客。注意这里不是加公众号,而是个人号,情感通过个人才能更好的传达。

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90后情侣小店业绩暴增

加人容易留人难,5000的好友快加满了,要怎么做推广?说我们这个寿司怎么怎么好?像微商那样经常发发广告或促销信息?NO!NO!NO!这样送饮料、送小吃换来的顾客就全军覆没了!

接下来就是第二步了,要怎么发,能让人天天看也不拉黑,还能拉动销量?

2、发有价值的东西

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发圈,就发一些有价值、有趣、能引起别人好奇心的东西。

他们每天发一篇创业日记,不是从网上搬来或者到处复制粘贴的励志鸡汤,而是这对90后小情侣真真实实的创业故事和心得,比如两个人怎么会走到一起,开起了这家寿司店,如何一步步从日式料理学徒,变成了教学徒的师傅?如何选址?如何买材料?

创业过程中的有什么感悟,店里遇到的有趣的人、好玩的事,甚至是对学生群体关注的社会热点的一些看法,都是他们的创作素材。

小王小雪都是90后,玩起朋友圈营销来666的游刃有余,4个月来天天坚持这样去做,越做越顺手,慢慢把许多“一次性顾客”变成了熟客。第一个微信号已经加满,又开始加第二个。而寿司店的生意也一天天越来越火爆,成了大学商圈里有名的“网红店”,天天到饭点要排队才吃得到,就这样4个月业绩翻了个倍,而且这还是可持续性的。

下面我们来解析下这个套路。

套路核心

在完成基本用户积累的情况下,用真情实感打动用户,产生信任,从而产生购买

人是一个情感动物,懂得运用情感,才可以打动别人,所以在运用此套路时,你要先问自己几个问题:

1、你想打动的是用户的哪个情感?

2、什么是我的用户关心的事?大家只关心和自己有关的事情,不能引起注意,东西就白送了。

如何操作这个套路

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1、吸引精准粉丝建立联系

吸粉是不得不做的一件事,这一步一定要加精准粉。像这种寿司店,就要想办法加学生、加白领。

要吸粉,就要想办法在如下两方面给用户提供便利:

1)获得优惠

a、直接赠送商品,比如案例里的送一碟小菜、一杯饮料。

b、使用特价优惠,一般店里都会有高中低三挡的商品,可以专门设计一款中端产品,让用户可以加微信后购买,获得半价优惠等,相当于用低价买到高端的产品,吸引力还是挺大的,而这款中端产品,又是可以好好设计一下,让成本其实和低端产品基本一致,但却达到了吸粉的效果。

2)获得便利

比如这家店经常排队,就可以让加微信,以后可直接预约,来了无需排队。是不是好多排队用户,就会非常想要了,而且还不用额外花钱,并可以做到提前规划订单。

这个案例里免费赠送加微信的方式,其实还是很慢的,因为他加的都是好来店里的人,还有很多没来的就放过了,多可惜。试想如果他一个月内就吸引了4个月才能达到的粉,是不是第二个的业绩就可能达到4个月的情况了。

如何加快吸粉呢?

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假设现在送一碟小菜或饮料的成本是1元,那么原则就是1元能加一个粉就行,就可以扩展开去了:

1)想办法找到有流量的渠道合作

a、赞助社团活动。是不是完全可以赞助社团活动,就可以为社团活动提供赞助,拉到多少人关注 ,就给多少赞助费。

b、和其他门店异业合作。比如奶茶店买奶茶,送寿司店优惠券等。

2)活动赠送

a、在店周边的区域。发起关注微信号就送1元话费的活动。

3)让老用户裂变

a、老用户裂变,学会让已经关注的用户帮你分享,比如分享朋友圈,获得20个赞,就可以获得价值30元的单人xxx套餐一份,而你的成本反正就是1元1个。或者让他邀请朋友砍价,最终砍到0元。

方式方法还是有很多的,这块大家可以下去进一步研究,主要学会思路。

2、内容定位

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在吸引了基础粉后,就是要创造和产生内容了,这时你自己就是一个IP,要做新零售,就要把自己这个IP当成一个产品来做,那一个好的产品,就需要一个好的定位。不怕有缺点,就怕没亮点

这个时候,要做一部连续剧,要让你的观众来追剧

,就能获得最大的成果。又为你们看美剧找到理由了,嘿嘿。

创业店老板已经自带剧情了,没有什么故事比这种真人真事更接地气,更容易调动人的情感了,所以运用好你的故事,这个过程中,内容剧情的核心主线自然离不开创业。

但是这个创业故事怎么演绎,就可以有很多侧重点了。

你可以重点展示你对食材的理解和挑选流程。

你也可以重点展示两夫妻恩爱扶持创业的情感。

同样可以展示每天门店里发生的趣事。

还可以写自己从用户身上学到的一些优秀特质,传播正能量。

你根据自己的情况,选择一个方向作为主打,这个主打方向需要和你的门店关联起来,比如做餐饮的做挑选食材,做桌游的,可分享趣事,要找你最擅长,只做能做到周边商家中排名第一的那一项

这样用户则在耳濡目染中,把对店家与商铺的承认融为一体,成为商铺铁杆粉丝,用户有之类的消费需求时,第一个想到的必定就是你的店!

3、内容发送

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内容的发送现在其实讲的文章很多了,我们来说几个不一样的:

1天发两条够了,不要挨一起发,太多会引起反感,太少无法形成印记,可以趁店铺不太忙的时候发就行了,不一定非要讲究时间,毕竟是长期的,必然可看到。如果不知道发什么,请多关注几个你的目标人群感兴趣的微信、微博,你就有内容了。

1、做连续剧,不要做电影

就是每次的内容都最好留下一定的伏笔,比如早上买了一大堆菜,拍个照发一下,今天进了30斤大虾,猜猜剥完皮以后,这里还剩多少斤呢?等我剥完,下一条称了告诉你。

这样用户就对你的内容有了期待。

记得配图/视频,亲自拍摄的最好,不要发纯文字的。

2、要让用户有参与感

新零售的一大特征,就是要用互联网思维去做线下,那么互联网很重要的一个思维,就是让用户有参与感。

那你发的内容怎么才能让用户有参与感呢?

1)猜结果

大家点赞猜下我今天业绩能不能超过一万,若超过了,点赞的第1位、11位、111位有红包发送。

2)求助

有没有哪个小伙伴,能帮我想一个新学期开学的宣传口号呢?头发都快掉光了也想不出来。

3)意见征集

发几张图,大家觉得本店哪个产品最好吃?

4)个性定制

做一面用户墙,每个用户都有自己的东西可以留下,甚至可以把会员体系放到墙上,还每天发朋友圈。

用户的互动这块,需要前期有一定的粉丝基础,大概1000人以上才能逐渐有点效果,所以前期还是老实吸粉,不要想太多。

故事营销的例子-如何使用故事+新零售思维,让你的创业单店业绩暴增?

套路总结

用故事,一定要真情实意,切忌胡编乱造,然后持之以恒,以情动人,真诚的和用户做朋友。

做新零售的话,一定是要线上线下结合,故事是个好点,后期做大了,可以尽量让销售通过线上完成,增加重复消费率和客单价,并充分利用好门店闲时的使用。

其实上面这个案例里面还有非常都可以改进的地方,更多增加销量的方式,请看我之前的文章《从水果店月入18万,深度解析新零售的套路》,本文只讲如何讲故事这一块。

欢迎关注我的头条号,每次深度分析一个套路。

也可以留言告诉我想看的套路。

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