实惠喵是一款为用户提供返利的导购软件,喵准的是喜欢购物、时间成本低且对小额现金较为敏感的用户,用户主要有以下几大特征三四线城市、宝妈、大学生等下沉市场用户
用户只要通过实惠喵跳转至淘宝等电商平台下单,订单成交后实惠喵即可获得一定的佣金;因此实惠喵对接了淘宝、京东、唯品会、拼多多几大国内电商平台;同时背靠趣头条,可以低价从趣头条获取海量下沉市场用户,故事形成了闭环,但是最终也难逃失败的厄运
商业模式:
商业模式指产品的市场潜力,综合了用户与营收价值
实惠喵的商业模式没有什么问题,可以说只要是淘宝、京东、拼多多等各种电商平台的用户都可以发展为实惠喵的用户,中国2020年商品类的交易额为27.95万亿元。如果通过导购平台实现的交易额为10%,佣金率为5%,这个数据也是巨大的,可以说想想空间巨大;
而作为用户本身就是要去买东西,他从实惠喵跳转一下就可以获得额外的佣金,对于用户来说可以省一笔钱;
但是实惠喵作为“中间商”有多个致命的问题胖随着他。
首先上下游自己完全没有参与,本质上做的就是一个流量的生意,这就要求实惠喵需要有足够低的价格获得流量;
其次他的命运严重依赖于上游的电商平台,电商平台只要只要稍微调整一下政策,所有导购平台的努力可能最终都将付诸东流,(比如各大电商平台在2020年下半年推出了一个比价订单的政策,凡是比价订单,淘宝佣金砍半;拼多多和京东更狠,佣金砍掉90%;2021年干脆做了类似导购平台类似的功能,用户直接在淘宝上就可以直接获取商品的优惠券,这样买东西省钱的路也被堵死了, 最终只有1个佣金返利优势了;
产品架构:
产品架构指产品设计上的框架与核心系统
作为电商导购平台,其实最核心的功能就是粘贴板,用户在淘宝等将其要买的东西链接或者标题复制到实惠喵,早期有近70%的购物佣金均来源于该功能;
由于购物毕竟是一个低频的需求,为了尽可能的留住用户,同时这批用户的核心共同点是有时间、对金钱非常敏感,于是有了天天领钱频道;用户通过签到、整点领喵币、喵币兑现金的功能留住用户,同时再结合“激励视频广告”等方式,增加一些用户赚取喵币的方式;这一套方式做下来,产品上效果倒是不错 ,作为一个电商导购软件,实惠喵的次留可以达到40%+,30日留存也有10%左右;
运营体系:
运营体系与产品架构类似,指运营上的组织流程与重点难点
前面说了,实惠喵本质上做的就是一个流量生意,他需要尽可能低的价格获得用户;前期作为趣头条孵化的一个项目,趣头条可以源源不断的给与流量;但是后来将该项目转到集团分拆后,且趣头条作为一个上市公司,从趣头条中过来的流量也需要进行结算;
低价获取流量这条路断了之后,且在2020年之后由于资本紧缩,老板不打算花钱投入这个项目,需要APP进行自救,于是开始各种套路就登场了;
比如0元包邮,告诉用户下载APP后0元就可以领取一个电饭锅等日常用品,但是电饭锅之间的差价需要开通会员赠送的“1元包邮额度”补齐,有时候用户为了获得那个商品,开了几十年的会员;这样与用户预期完全不符,又比如29.9元充100元话费,用户支付29.9元后发现获得的是20张5元的慢充话费券(慢充的成本是93左右);最终导致网上充值各种“实惠喵”是骗子的信息,口碑进一步下降;
而很多事情只要潘多拉的魔盒一打开,就没法回头了
下面我再尝试用SWOT分析法再分析一下实惠喵
SWOT分析:
附:实惠喵产品结构图
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