很多球房常年在做活动,但做来做去反而把客人“胃口”养大了。三两天就做活动,客人知道你生意不好肯定会做活动,就等着你“放福利”。发展到后面,客人看你活动力度没有上次大,就完全不买单了。那球房要怎样做活动才是有效活动呢?建议球房按照这几点原则来做!
首先,充值送之类的活动,可以选择开业、周年庆或者每个月的会员日做,让客户在一定周期来迎来一个“福利活动”,觉得有新鲜感。而不是天天做,把自己的产品价格都做得“不值钱”了。客户一看到搞活动,都感觉疲了,可参加也可不参加,反正下次还有。
其次,特定节日里,可以专门策划一些节日活动,让客户觉得有仪式感。到了下一次节日时,自然会不自觉想起你的球房,来看看有什么特别的福利。
例如,情人节可以推出情人节特惠套餐、宝贝带飞活动等等;到春节时,送限定三天可使用的一小时台费券;圣诞节时,在球房后台给所有会员送免费饮品券(仅限节日当天使用)。
另外,球房价格不能一成不变,可以设置分时段收费。像早晚时间段,客流区别很大。一般早上基本上没什么人来球房,到了下午或者晚上时间段,又会迎来客流的小高潮。
那么,可以将早上时间段的台桌价格设置低一些,设置可以通过晨间“免费打球”活动来引流。到了夜间,特别是凌晨时间段,可以适当收一个“加班费”来补贴员工的加班费。
还有,每天固定时间段,可以设置一下小游戏,让客人觉得有期待感。比如,通过三杆进球活动,来选出冠军、亚军、季军,送一些小礼品、饮品或者台桌时长等各种各样的小福利。客人觉得有意思,会每天都来参加。
最后,给会员送生日关怀和生日福利。在客户注册会员时,提醒客户,可以将生日资料完善一下,到过生日那一天,可以到球房来免费领取一份福利。等客户来领生日福利时,送上温馨祝福,并给客人当天台费打个五折。
球房想做营销活动,一定要有策略,而不是看到生意不好,想起一出是一出,也不计算成本,就开始搞各种活动。最重要的一点是,上面说的这些活动,众流球房系统都能实现,专业台球系统能实现基础功能的同时,还能帮球房拓展各种营销活动。
大家对于球房要怎么做活动,有没有什么好的建议呢?
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