快节奏时代下的销售，该如何做好本职工作？（如何提升自己的口才表达能力）

我们所处的这个时代，是快节奏的时代，不管是工作还是生活状态，都突出了一个“快”字，快餐形态下的生活和工作状态，让每个人都疲于奔波，同时也有点应接不暇；在这种状态，以及各种压力之下，每个人的神经都绷得紧紧的，不敢有丝毫的松懈；有些人甚至被不起眼的一句话或者一个动作压垮了他的整个神经；整个社会都充斥在浮躁的气氛当中。

快节奏下的工作和生活状态，更是把追求效率演绎到了极致，快节奏下的高效做事风格，成了一个企业及其个人价值的追求。

销售，是所有企业和个人，用来验证效率是否高效的结果，毕竟追求利益最大化，是企业能否生存和发展的定向标；一个企业想要持续生存下来，销售是利益转化当中不可忽视的重要环节。

快节奏下的环境当中，以前的一些销售氛围及其经验，被粉粹的惨不忍睹，想要从其中寻扎到一片完整地碎片为己可用，也无法做到；这样一种环境当中，我们想要打造一份舒适的环境氛围，并且把它做的面面俱到，是完全不可能的一件事情。

在这个充满不确定性、而信息更加透明化的环境当中，销售渠道更是成了一个摆设，想要做好销售，我们面临的是更大的挑战和困难；对于销售人员而言，专业素质的过硬是必不可缺，人际交往更是基础素养；而现在的销售最大的挑战不是这些，更多的是考验临场应变能力，以及见招拆招的灵敏度，毕竟现在的销售现场，突发状况太多了，有些是来自同行的人为因素，还有可能来自跨行之间的业务拓展。

万变不离其宗，所有的销售都有着共通之处，都是以销售为目标，不同的是销售产品的差异和专业知识的相左。

曾经有过一段时间的房产销售从业经验，对此深有体会；对于房地产顾客而言，每个人购置房产的目的各有不同，有自住的，也有投资的；房产属于大宗的交易产品，有着与其他销售产品不一样的性质，房产的不动产性质就决定了销售的局限性，有的人可能这一生就只能购置一套房产；所有对于销售而言，面临的是更大的挑战，那就是如果这一次没有办法搞定这个客户，促成交易，让这个客户离开之间视线之后，那么这个客户再次跟你交易的机会，几乎为零。

为了促成这个客户交易，我们前期就需要做很多的铺垫，了解顾客深层次的需求，以及顾客真实的预算更是重中之重；记得刚开始步入房产销售，接受培训的时候，培训老师告诉我们：要跟顾客培养好感情，是促成交易的捷径，到了现实当中，才发现这是另外一回事。

顾客不会因为跟一个销售感情特别熟络，跟他达成交易的，毕竟房产交易是大宗的买卖，有些人是拿着一辈子的积蓄，来购置房产的，可不是一颗大白菜的交易，这决定交易的因素往往有很多，物超所值是决定性因素，每个人都希望用最低的价格，购置到自己最喜欢的产品。

省钱的同时，质量也不能差，这是顾客追求的目的。

对于销售来说，就是把自己手中的资源交易出去，然后赚到属于自己的一份佣金，想要让顾客心甘情愿的买单，就得知道顾客真实的预算，以及他对产品的期望值。

我们经常遇到这样的顾客，手里面只有200-300万的预算，心里面却惦记的是600-700万的房子，给他推荐600-700万的房子，他从不心动，可是要说价值600万的房子，低于市场价150万，他会跟你出来看房子，看完满意之后，谈的是300万的交易额，你说又怎么能够促成交易呢？

而房产销售面对的顾客，99%都是陌生拜访，不是销售陌生拜访顾客，而是顾客陌生“拜访”销售，现实当中上门客户还好些，不过这样的顾客占比特别小，更多的是来自网络客户。

网络顾客的防备心理特别重，有的时候，在促成交易的那一刻，我们都无从知道顾客的详细信息，更不要说顾客的爱好什么了，相互之间交流的工具，就是一条电话线而已；想要得到顾客真实的需求，就只能在电话当中跟顾客斗智斗勇喽！

只有想尽办法寻找跟顾客见面的机会，约顾客出来才有成交的机会；可这机会的媒介就是物超所值的房源信息，没有这样的房源信息怎么办？那就胡编乱造好了，等顾客上门之后，然后想尽办法让顾客否决掉对这套房源的期望值，为他匹配其他的房源，然后促成交易。

约出来没有完成交易的顾客，基本上会对这个销售失去信任，没有第二次约出来的机会。

信任度就在销售们的不断透支当中，失去了一个又一个的顾客，以至于让顾客对整个行业的销售，印象十分恶劣。

想要在电话里得到顾客的信任，是一件特别困难的事情，因为他跟你联系的同时，还在不断的寻找其他的销售为他服务，他们秉承的理念就是货比三家，择优而取，你想想，房产这个东心，资源是特别有限的，很多销售手中的资源都是共通的，你有的我也有，销售太想成交了，当顾客告诉这个销售别人报给他房产的价格由于他的时候，这个销售会怎么想？

当然是全盘否认上销售报给他的价格，然后告诉顾客其他销售报的价格具有欺骗性。

为了重新获取顾客的信任，很多的销售更是一本所谓“顾客洗脑话术”，在不断地被拆台和努力挽回当中疲于奔波，到了最后，能够交易成功就算是运气了。

快节奏下，还在用过时的经验，销售这新时代的产品，可想而知，行业所面临的的结果会是什么？

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