《1对1成交收钱系统》课程提纲
在微商的世界里,与客户的每一次交流都是通往成交的大门。但如何敲开这扇门,让顾客不仅走进来,还愿意留下钞票呢?今天,我们就来聊聊那些让你的销售技巧更上一层楼的小窍门。
一、开场白的艺术
“你好呀,很高兴遇见你。”这句话听起来是不是有点太普通了?没错,开头很重要,因为它决定了对方是否愿意继续和你聊下去。就像谈恋爱时的第一句话,如果没说好,后面可能就没戏了。
1)如何让客户百分之百地回复你?其实很简单,就是找到那个能触动他们心弦的话题。比如说,你可以从他们的兴趣爱好入手,或者是最近流行的热点话题,这样更容易引起共鸣。
2)聊天的前三分钟,是决定成败的关键时刻。很多小伙伴往往在这个时候就败下阵来,要么太紧张说不出话,要么就是说了太多废话。记住,要抓住客户的注意力,就要让他们觉得你是懂他们的。
3)这三分钟里,试着提出一些开放式的问题,比如:“最近有什么新鲜事儿吗?”这样不仅能了解客户的需求,还能让对话更加流畅。
二、持续对话的秘诀
聊天不是单方面的输出,而是需要双方的互动。那么,怎样才能让对话一直进行下去呢?
1)避免聊天中的五大禁忌:不要只谈自己、不要过于正式、不要问私人问题、不要过于消极、不要打断对方。这些看似小细节的地方,却常常成为聊天的杀手。
2)想要聊天顺利,你需要掌握“三大法宝”。首先是倾听,认真听对方说话,比什么都重要;其次是提问,通过提问来了解更多信息;最后是分享,适当分享自己的经历或感受,会让对方觉得更加亲切。
3)当对话顺畅时,你才能更好地挖掘出客户的需求,并引导他们向成交迈进。
三、聊天到成交的流程
聊天是一门艺术,而成交则是一种技术活。很多人在聊天时只凭感觉,这样往往很难成功。
1)顶尖的成交高手都有自己的流程。比如,他们会先建立信任感,然后了解客户需求,接着展示产品的价值,最后才是促成交易。每一步都要精心设计,才能让客户自然而然地走到最后一步。
2)对于团队来说,拥有一个清晰的成交流程尤为重要。只有这样,大家才能按照统一的标准去做,提高整体的成交率。
四、成交前的最后一步
成交的最后一步,就像是足球比赛中的最后一脚射门,至关重要。那么,如何才能确保这一脚射门能够进球呢?
1)很多时候,客户在最后关头犹豫不决,这时候就需要你给出那关键的一推。比如,你可以提供限时优惠,或者是强调产品的独特之处
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